數(shù)字錄音電話機(jī)是指通過(guò)監(jiān)測(cè)電話線路上的語(yǔ)音通訊信號(hào)，并將這些信號(hào)(模擬的或數(shù)字的）轉(zhuǎn)化為可以保存和回放的介質(zhì)的一種技術(shù)或方法。
簡(jiǎn)介
數(shù)字錄音采用信號(hào)采樣的技術(shù)對(duì)聲波數(shù)字化處理并存儲(chǔ)在芯片中，目前半導(dǎo)體存儲(chǔ)技術(shù)已可以實(shí)現(xiàn)最少100，000次的反復(fù)存儲(chǔ)，和相對(duì)無(wú)限的保存周期。錄音電話機(jī)具有能自動(dòng)應(yīng)答,對(duì)通話內(nèi)容和現(xiàn)場(chǎng)周?chē)h(huán)境聲音進(jìn)行錄音功能的電話機(jī)。大體有數(shù)字錄音電話和傳統(tǒng)的磁帶錄音電話
分類(lèi)
電話錄音產(chǎn)品大體有兩種分類(lèi)：
1).磁帶錄音電話：以磁帶的方式保存錄音數(shù)據(jù)，價(jià)格便宜只是簡(jiǎn)單聲音記錄
磁帶容易受潮變質(zhì)、不容易長(zhǎng)久保存、無(wú)法精確定位錄音數(shù)據(jù)只能順序播放。
2).數(shù)字錄音電話機(jī)：數(shù)字的方式保存錄音數(shù)據(jù)于電話機(jī)的本身配置的存儲(chǔ)介質(zhì)中，通過(guò)幾年的自主研發(fā)推出長(zhǎng)時(shí)間，超穩(wěn)定，高保真高端數(shù)碼錄音電話，解決了一直困擾數(shù)碼錄音電話機(jī)行業(yè)，存儲(chǔ)容量時(shí)間短，參數(shù)記錄的詳細(xì)描述有限的缺點(diǎn)。數(shù)碼錄音電話攜帶方便，價(jià)格適中，適合常時(shí)間。多號(hào)碼錄音，特定行業(yè)優(yōu)勢(shì)明顯，數(shù)據(jù)可長(zhǎng)久保存，可隨意播放存儲(chǔ)的語(yǔ)音數(shù)據(jù)。后面又出現(xiàn)了雙卡式、遙控式、閃存錄音電話、USB電話錄音系統(tǒng)等多種樣式的錄音電話機(jī)。錄音電話是通過(guò)一臺(tái)芯片微處理機(jī)把錄音機(jī)和電話機(jī)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮電話機(jī)的作用。
功能
1。來(lái)電顯示，支持FSK和DTMF等所有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制式的來(lái)電顯示。
2．錄音電話錄制語(yǔ)音時(shí)長(zhǎng)10小時(shí)語(yǔ)音條數(shù)最少為8000條,45小時(shí)以上最少為15000條.
3。提供所有未接電話、已接電話、已撥電話等電話號(hào)碼記錄以及通話日期時(shí)間的查詢(xún)、刪除功能。
4.免提通話(1-2米范圍超清晰免提會(huì)議錄音通話功能),自動(dòng)重?fù)?分機(jī)接口與閃斷功能。
5．單條錄音時(shí)間不受限制，其他產(chǎn)品無(wú)此功能。
6.提供通話靜音功能，用戶(hù)在通話過(guò)程中可以按鍵將通話靜音，并可以隨時(shí)按鍵恢復(fù)正 常通話及電話語(yǔ)音在線回放功能.
7.可以支持錄制3條對(duì)外留言提示音，不同時(shí)段可以播放不同的應(yīng)答留言提示,
8.忙音參數(shù)，適合各類(lèi)交換機(jī)的忙音參數(shù),及忙音檢測(cè)自動(dòng)掛機(jī)功能
9.高精度時(shí)鐘及自動(dòng)充電電路功能,停電時(shí)鐘及語(yǔ)音信息不丟失。
10. 全速USB接口，語(yǔ)音數(shù)據(jù)可以上傳電腦保存和管理。
11.放音密碼和管理密碼二級(jí)密碼保護(hù)
12.在通話的過(guò)程中，用戶(hù)可以隨時(shí)按鍵來(lái)調(diào)整音量大小,自有專(zhuān)利技術(shù)，播放中，可以20%－100%慢速調(diào)節(jié)語(yǔ)速，任何語(yǔ)音細(xì)節(jié)都聽(tīng)得清清楚楚。
使用
電話使用及保養(yǎng)提示：
·電話的電池倉(cāng)只能使用充電電池，嚴(yán)禁使用其它電池；
·將電話的振鈴次數(shù)設(shè)為0，可關(guān)閉自動(dòng)應(yīng)答；
·PC機(jī)上必須安裝了公司提供的錄音終端安裝軟件，錄音電話才能通過(guò)USB口與PC機(jī)通訊，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音數(shù)據(jù)上傳；
·錄音電話與PC機(jī)相連期間，電話功能暫停使用。
應(yīng)用范圍
電力、鐵路、民航調(diào)度錄音；
公安110或派出所接警錄音系統(tǒng)；
119消防接警受理系統(tǒng)；
醫(yī)院120錄音或?qū)＜覓焯?hào)預(yù)約電話；
政府信訪處接聽(tīng)市民電話投訴系統(tǒng)；
煤礦、油田調(diào)度行業(yè)及呼叫中心；
銀行各個(gè)分行客服錄音 ；
電視臺(tái)及新聞電話采訪錄音 ；
證券、保險(xiǎn)公司客服及回訪電話錄音 ；
重大工程無(wú)人值守留言錄音；
物業(yè)管理值班業(yè)主客服電話錄音 ；
中小企業(yè)商務(wù)貿(mào)易電話和客服錄音。
本產(chǎn)品主要進(jìn)行語(yǔ)音的記錄、備份、留檔待查、監(jiān)督、舉證等，集中應(yīng)用在各呼叫中心，客服、調(diào)度等崗位；應(yīng)用過(guò)程中需結(jié)合各用戶(hù)實(shí)際需要和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，挖掘錄音需求，與產(chǎn)品進(jìn)行應(yīng)用結(jié)合。
由于數(shù)字錄音電話沒(méi)有磁帶錄音機(jī)常見(jiàn)的機(jī)械故障，卻有方便的遙控、留言、轉(zhuǎn)發(fā)、監(jiān)聽(tīng)、液晶顯示等實(shí)用功能，錄音性能和話音質(zhì)量都很好，因此，數(shù)字錄音電話已逐步取代舊式磁帶錄音電話。目前，市場(chǎng)上常見(jiàn)的均為數(shù)字錄音電話，并且深圳徽通科技研發(fā)的錄音電話也正逐步向多功能、智能化方向發(fā)展。
