EasyJet:英國(guó)易捷航空公司是英國(guó)一家提倡不提供不必要服務(wù)的廉價(jià)航空公司,因?yàn)槠涞蛢r(jià)、簡(jiǎn)潔的服務(wù)受到英國(guó)大眾的歡迎。成立于1995年;易捷航空創(chuàng)始人斯泰·利奧斯。
易捷航空(easyJet)提供的飛航點(diǎn)遍及全歐洲。此外,易捷航空(easyJet)與歐洲許多國(guó)家的飯店有網(wǎng)際連接,提供便宜的住宿訂房服務(wù)。易捷航空單一機(jī)型戰(zhàn)略只需做一種座位安排,只需準(zhǔn)備一種類型的備用品,維護(hù)更加簡(jiǎn)單高效,能降低成本。易捷航空(easyJet)采取直接銷售而不通過(guò)代理,不售票,不提供餐食和飲料。
易捷航空在兩方面改變了傳統(tǒng)模式。首先取消了機(jī)票,并取消了登機(jī)卡。節(jié)省在機(jī)票印刷、生產(chǎn)和郵寄方面花費(fèi)。在訂票后,顧客通過(guò)網(wǎng)絡(luò)會(huì)收到一個(gè)唯一的乘機(jī)號(hào),并且隨后收到一封確認(rèn)訂票細(xì)節(jié)和訂票號(hào)碼/密碼的信函。另外,易捷航空不提供餐飲服務(wù)節(jié)省餐飲成本、設(shè)備成本、保證服務(wù)需要的額外員工成本以及存儲(chǔ)、運(yùn)輸成本。