過(guò)去兩年，馬東敏是百度繞不開(kāi)的關(guān)鍵人物。
2019年夏天的百度，看起來(lái)境遇與2017年極其相似。
當(dāng)年受魏則西事件和百度轉(zhuǎn)型壓力的影響，百度交出了一份遠(yuǎn)低市場(chǎng)預(yù)期的財(cái)報(bào)。加上百度首席科學(xué)家吳恩達(dá)等數(shù)位高管的出走，應(yīng)聲而跌的股價(jià)，都為百度的未來(lái)發(fā)展前景蒙上了陰影。
2017年1月，為度過(guò)危機(jī)，李彥宏搬來(lái)了兩個(gè)救兵：請(qǐng)來(lái)華人傳奇經(jīng)理人陸奇，召回“21年的life companion，16年的事業(yè)伙伴”馬東敏。但隨著陸奇在百度內(nèi)的地位搖擺，以及All in AI戰(zhàn)略并未獲得李彥宏認(rèn)可，百度并未走向正軌。
馬東敏回歸百度的880天 IT公司 百度 好文分享 第1張
2019年，相同的情形再次上演，百度肱骨之臣、百度高級(jí)副總裁，百度搜索公司總裁向海龍離職，百度的權(quán)利體系開(kāi)始新一輪洗牌。同時(shí)，百度Q1季度財(cái)報(bào)首次出現(xiàn)虧損情況，都再次將百度拉向深淵邊緣。
百度這兩次巨變背后，在百度的持股比例為4.68%，投票權(quán)占比達(dá)到15.5%的馬東敏，正對(duì)百度的決策起到更加直接的作用。盡管百度官網(wǎng)的8人核心管理團(tuán)隊(duì)名單中，馬東敏并未占據(jù)席位。但無(wú)論是百度高管大洗牌亦或是整體業(yè)務(wù)整合調(diào)整、對(duì)外投資等，背后都有不少她的影子。
距離馬東敏宣布回歸已經(jīng)過(guò)去880天，這些日子里，百度的“隱身決策人”馬東敏都做了些什么?雷靂風(fēng)格的馬東敏，還能協(xié)助李彥宏，將百度重新帶回市值巔峰嗎?
一、百度老板娘回歸始末
時(shí)隔十年，2017年馬東敏再次以董事長(zhǎng)特別助理(Special Assistant to the Chairman)的身份重新回歸百度，負(fù)責(zé)百度的投資、人力及財(cái)務(wù)工作。李彥宏和馬東敏，以及Estaff成員(Estaff是代表百度最高決策的虛擬組織)，一起構(gòu)成了百度的核心決策體系。
關(guān)于這次回歸，按照馬東敏的說(shuō)法，“危機(jī)感和使命感”促使她從“黨外布爾什維克 ”轉(zhuǎn)回一線。
這個(gè)危機(jī)感源自于2016年，因受血友吧賣(mài)吧事件、魏則西事件影響，百度公眾形象跌至谷底;百度核心業(yè)務(wù)競(jìng)價(jià)排名廣告發(fā)展增速受挫，導(dǎo)致2016第四季度及全年財(cái)報(bào)，出現(xiàn)了營(yíng)收利潤(rùn)雙下滑的情況。
相較2017年的騰訊、阿里巴巴來(lái)說(shuō)，百度市值當(dāng)時(shí)已經(jīng)被甩出很遠(yuǎn)，與騰訊、阿里相差超過(guò)2000億美元。再看現(xiàn)在，百度市值已不及阿里巴巴、騰訊十分之一。而在鼎盛時(shí)期，百度曾是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市值第一的公司。
“這四年半的時(shí)間，究竟發(fā)生了什么，有太多需要復(fù)盤(pán)反思。”馬東敏回歸初，就試圖將大家拉回同一軌道，對(duì)過(guò)去幾年的跌落進(jìn)行反思，她也曾生氣地說(shuō)過(guò)：“整個(gè)百度，從下到上，人浮于事。”
實(shí)際上，與阿里擁有“18羅漢”相似，百度也曾擁有名為“七劍客”的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)。2017年，李彥宏參加節(jié)目《越野千里》，與貝爺一起野外求生時(shí)，還曾回憶起2008年百度的高管變故。
當(dāng)年，百度CFO(首席財(cái)務(wù)官)王湛生在新年休假期間，出海游泳遇難。隨后CTO(首席技術(shù)官)劉建國(guó)決定辭職創(chuàng)業(yè)。接連兩位高管的離開(kāi)將李彥宏置于獨(dú)自管理公司的無(wú)助境地，“突然一下，就剩你自己一個(gè)人在管理。”
無(wú)可否認(rèn)的是，馬東敏的到來(lái)，大大緩解了李彥宏在管理公司上的孤獨(dú)感。陸奇與馬東敏一起，分走了大多數(shù)的直接管理事務(wù)。一個(gè)側(cè)面的數(shù)據(jù)也能說(shuō)明，后來(lái)向李彥宏直接報(bào)告公司事務(wù)的高管數(shù)量銳減，從過(guò)去的十幾人，降至六七個(gè)。
背后是馬東敏正在發(fā)揮越來(lái)越大的影響力，經(jīng)歷了百度從高峰到低谷的百度人付薔也有同樣感受，馬東敏向來(lái)是只聞其聲，不見(jiàn)其人。接受騰訊科技采訪時(shí)，付薔說(shuō)，“她所有的旨意都是在老板和陸奇的后面，你分不清哪個(gè)是老板娘說(shuō)的，哪個(gè)不是。”
因此雖然沒(méi)有直接的頭銜，馬東敏回歸后也參與了公司的業(yè)務(wù)管理。一位主事技術(shù)的VP向騰訊科技透露，馬東敏不會(huì)參加他所在業(yè)務(wù)的日常會(huì)議，但在其所在部門(mén)的年度預(yù)算會(huì)議上，馬東敏列席并參與了討論。
馬東敏總結(jié)過(guò)自己的管理風(fēng)格：喜歡直接、坦誠(chéng)地分析溝通，喜歡建立流程機(jī)制，喜歡timeline和deadline。這位逐漸深入百度所有業(yè)務(wù)的隱身決策人，2年以來(lái)，用自己的風(fēng)格為百度的人事和業(yè)務(wù)體系，進(jìn)行了大刀闊斧的改革。
二、百度人力進(jìn)入馬東敏時(shí)代
馬東敏相信，人才是一個(gè)公司最寶貴的assets(財(cái)產(chǎn))。因此其回歸的首要任務(wù)之一，就是撿起人事的攤子。馬東敏通過(guò)“建立大家與公司以及Robin(李彥宏)之間很好的橋梁”掌控了人事。
她希望，能憑借自己的判斷力、溝通力、執(zhí)行力和她的hard working，從不同方面幫著公司的戰(zhàn)略全面落地。所以在馬東敏回歸百度后，百度管理層相比過(guò)去，有著更為明顯的動(dòng)蕩。
第一輪高管大洗牌在馬東敏回歸百度的第三個(gè)月。從2017年3月開(kāi)始，數(shù)位高管先后離開(kāi)。
從百度高級(jí)副總裁、技術(shù)戰(zhàn)略委員會(huì)主席、自動(dòng)駕駛事業(yè)部總經(jīng)理王勁，到百度宣布公司前副總裁、百度糯米總經(jīng)理，再到百度首席科學(xué)家吳恩達(dá)(Andrew Ng)，都因?yàn)楦鞣N原因主動(dòng)或被動(dòng)離職。
實(shí)際上，信號(hào)已從李彥宏2017年2月17日發(fā)布的內(nèi)部信中發(fā)出，李彥宏寫(xiě)道，“迎接新時(shí)代，也需要打掃門(mén)庭。”
內(nèi)部信中還寫(xiě)，“必須要打擊掉那些鉆制度的空子的人”，“管理層也要有新陳代謝。能的人上，不能的人要下。好就是好，不好就是不好。做的好的要獎(jiǎng)，做的不好的，也要采取措施。”
這并不像傳統(tǒng)的李彥宏作風(fēng)，高盛前COO兼總裁 John Thornton 曾評(píng)價(jià)李彥宏，稱李彥宏性格和一般人眼中的成功人士或者說(shuō)企業(yè)家很不一樣，“很柔和，沒(méi)有那么強(qiáng)硬。”馬東敏回歸后，百度對(duì)業(yè)績(jī)見(jiàn)不到成效的高管，開(kāi)始強(qiáng)勢(shì)起來(lái)。
百度近兩年離職高管中，最受關(guān)注的無(wú)疑是陸奇和向海龍。
2018年5月，被稱作是百度“關(guān)鍵先生”的陸奇宣布，從7月起將不再擔(dān)任百度集團(tuán)總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官。外界對(duì)陸奇選擇離開(kāi)的原因眾說(shuō)紛紜。其中一個(gè)說(shuō)法是，陸奇因百度“宮斗”而離開(kāi)。
馬東敏回歸百度的880天 IT公司 百度 好文分享 第2張
雷鋒網(wǎng)對(duì)此曾報(bào)道稱，“陸奇當(dāng)初就是老板娘馬東敏挖來(lái)百度的，而此番陸奇執(zhí)意離開(kāi)，也是因?yàn)閷?duì)李彥宏+馬東敏的組合存有諸多不滿。”陸奇離開(kāi)后，權(quán)利更加向上集中，而馬東敏也開(kāi)始增加“適合”的人選。
事實(shí)上，馬東敏回歸的同時(shí)，百度創(chuàng)業(yè)元老，曾擔(dān)任百度市場(chǎng)與商務(wù)拓展副總裁，總裁助理等職務(wù)的任旭陽(yáng)回歸百度，出任首席顧問(wèn)。2017年12月，“百度七劍客”之一崔姍姍也宣布回歸，出任百度文化委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)。直到2019年4月，原人力資源高級(jí)副總裁劉輝宣布5月即將退休，崔珊珊才開(kāi)始全面負(fù)責(zé)百度人力資源工作。
不少觀點(diǎn)認(rèn)為，在當(dāng)時(shí)百度文化委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)僅是一個(gè)虛職。這也直接指出，在過(guò)去兩年的人力事務(wù)中，馬東敏仍舊處于關(guān)鍵位置。
據(jù)財(cái)經(jīng)報(bào)道，在近期某位高管離職前，崔珊珊與他有過(guò)一次對(duì)談。據(jù)轉(zhuǎn)述，她在談話中拋出一個(gè)疑問(wèn)：百度今天這種狀況，市值沒(méi)有突破，大家的責(zé)任是什么?Robin本身就是在承擔(dān)責(zé)任，其他人應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任?
而今年5月，辭職的向海龍也許就“承擔(dān)”了責(zé)任。這位百度老兵所負(fù)責(zé)的百度搜索公司，至今仍為百度貢獻(xiàn)最多的營(yíng)收。但在李彥宏在內(nèi)部公開(kāi)信中，感謝了向海龍14年的貢獻(xiàn)。信中還有一句警醒，“作為領(lǐng)軍人物，說(shuō)‘我們盡力了’沒(méi)有用。”
三、馬東敏快刀斬亂麻
一些觀點(diǎn)將百度市值的跌落，歸因于業(yè)務(wù)上的固守舊疆土，新業(yè)務(wù)嘗試探索不及時(shí)或押寶不準(zhǔn)確。
其中很重要的一點(diǎn)，是賽道選擇及對(duì)外投資上的錯(cuò)誤。比如：在O2O業(yè)務(wù)上，百度曾下巨額“賭注”，卻未能占領(lǐng)市場(chǎng)核心位置。在對(duì)外投資上被詬病最久的，則是當(dāng)年收購(gòu)91助手時(shí)，砸金19億美元，卻收獲甚微。
36kr此前曾對(duì)BAT三家投資業(yè)務(wù)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，在當(dāng)時(shí)包括O2O、電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、影視文學(xué)行業(yè)在內(nèi)的幾個(gè)重要領(lǐng)域中，百度在投資布局上總是慢人一步、也不成體系，這也是百度投資在各個(gè)領(lǐng)域的共性問(wèn)題。
過(guò)去兩年多時(shí)間，馬東敏并未在百度戰(zhàn)投部門(mén)直接任職，然而馬東敏始終都是投資部門(mén)的直接領(lǐng)導(dǎo)人。將百度的投資業(yè)務(wù)梳理上正軌，是其一直主要的關(guān)注點(diǎn)。
投資大權(quán)交由馬東敏后，百度投資策略發(fā)生了實(shí)質(zhì)性變化。一方面，百度將投資方向聚焦于人工智能、出行和企業(yè)服務(wù)，同時(shí)開(kāi)始布局海外投資。2017年，百度就全資收購(gòu)KITT AI、渡鴉科技、xPerception等人工智能公司。IT桔子數(shù)據(jù)顯示，2017 年，百度對(duì) 6 家海外企業(yè)進(jìn)行了投資。這 6 起投資事件的融資總額大約為 1.12 億美元。
另一方面，馬東敏一改過(guò)去百度投資決策周期長(zhǎng)的弊端。
根據(jù)IT桔子數(shù)據(jù)，截止到2018年12月31日，百度2018年投資事件數(shù)量達(dá)到59起，投資活躍度相比AT差距非常明顯，還不到他們的一半。但進(jìn)入2017年，百度的投資活躍度明顯上升，2018年更是創(chuàng)下歷年新高，相比2017年投資事件增加了16起。
馬東敏回歸百度的880天 IT公司 百度 好文分享 第3張
一個(gè)更明顯的案例是，過(guò)去李彥宏很少親自看項(xiàng)目，但馬東敏一旦看準(zhǔn)某個(gè)公司或某個(gè)項(xiàng)目，會(huì)親自去見(jiàn)創(chuàng)業(yè)者，了解項(xiàng)目發(fā)展?fàn)顩r及前景等。
首汽約車(chē)CEO魏東在接受財(cái)經(jīng)采訪時(shí)曾表示，一個(gè)月密集見(jiàn)面多次后，百度戰(zhàn)投和百度資本一起領(lǐng)投了首汽約車(chē)7億元的B+輪融資。速度之快出乎首汽約車(chē)方面的意料。
而事實(shí)上，這樣的“馬東敏式”速度在百度內(nèi)部沒(méi)有先例。魏東說(shuō)，一部分歸功于陸奇，他以“拼命三郎”的工作方式，帶動(dòng)了整個(gè)百度業(yè)務(wù)的快速推進(jìn)，但馬東敏的回歸帶來(lái)重要的改變——投資與業(yè)務(wù)之間的架構(gòu)梳理。
從讓行業(yè)“看不懂 ”到逐漸聚焦人工智能、企業(yè)服務(wù)及硬件等，百度的對(duì)外投資已經(jīng)成為與自身業(yè)務(wù)接壤的重要部分。
如今，在百度投資上，馬東敏已經(jīng)成為“實(shí)錘”的掌控者。今年3月7日，北京百度投資管理有限公司工商信息變更，李彥宏卸任董事，馬東敏、王海峰成為新任董事，馬東敏真正成為百度戰(zhàn)投的直接領(lǐng)導(dǎo)人。
四、隱身又關(guān)鍵的馬東敏
馬東敏與陸奇來(lái)到百度后，同樣對(duì)業(yè)務(wù)也動(dòng)了大刀子。2017年2月8日，百度宣布裁撤醫(yī)療事業(yè)部，未來(lái)百度醫(yī)療業(yè)務(wù)的布局將集中在人工智能領(lǐng)域。
2015年，O2O紅利爆發(fā)時(shí)期，李彥宏宣布將拿出200億來(lái)做O2O，還放言稱，“將來(lái)百度O2O業(yè)務(wù)營(yíng)收將超越搜索營(yíng)收。”百度外賣(mài)、百度糯米為當(dāng)時(shí)的重點(diǎn)扶持項(xiàng)目。
百度外賣(mài)內(nèi)部貪腐嚴(yán)重、管理層變動(dòng)、融資困難、持續(xù)虧損等問(wèn)題都阻攔了其長(zhǎng)久的發(fā)展。馬東敏曾主導(dǎo)百度外賣(mài)賣(mài)身順豐一事，未遂。2017年，百度外賣(mài)以5億美元出售餓了么，同樣由馬東敏所負(fù)責(zé)的百度投資并購(gòu)部分負(fù)責(zé)。
深網(wǎng)還曾報(bào)道過(guò)，作為隱身幕后的重要人物，2018年，馬東敏為DuerOS的推廣也出了不少力，為了幫助DuerOS獲得更多合作伙伴的支持，這位對(duì)外職位為董事長(zhǎng)特別助理的高管，親自出馬談妥了包括華為在內(nèi)的手機(jī)大廠的合作。
馬東敏始終站在幕后，過(guò)去從百度隱退期間，她承擔(dān)的是更多是李彥宏“智囊”的角色。李彥宏曾公開(kāi)表示，會(huì)對(duì)她說(shuō)遇到的各種各樣的困難，馬東敏則會(huì)提供各種各樣的分析。
馬東敏回歸百度的880天 IT公司 百度 好文分享 第4張
人們談?wù)撈瘃R東敏時(shí)，會(huì)說(shuō)她是中國(guó)科技大學(xué)少年班的天才少女，是李彥宏的妻子。但少有人知，在百度最動(dòng)蕩的兩年中，她掌握了極大的話語(yǔ)權(quán)及行使權(quán)。她與李彥宏、陸奇一起，曾將這家公司市值扳回接近千億美元的位置。
馬東敏回到百度的第880天，百度仍在進(jìn)行劇烈的人事變動(dòng)，百度市值再一次尷尬地跌落到數(shù)百億美元。百度寄希望于走出“搜索競(jìng)價(jià)廣告”打造的溫室，但是百度對(duì)內(nèi)容的重金投入，能否換來(lái)信息流和短視頻業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)，投資的公司能否與百度的業(yè)務(wù)形成聯(lián)動(dòng)，如今都是未知數(shù)。
不過(guò)也許這位李彥宏身邊的核心決策人，已經(jīng)有了答案。
